01
Email de confirmación
Lo lee, lo archiva.
Reserva confirmada12 → 14 de julio · Habitación superior
Tu reserva está confirmada. Llegada a partir de las 15:00, salida antes de las 11:00.
- Email abierto
- Nada añadido
- Ninguna preferencia conocida
Vídeo personalizado para hoteles
Entre la reserva y la llegada,está el upsell.
Un vídeo personalizado por reserva.Descubre su habitación, añade el desayuno, reserva el spa.Sin comisiones.
Se conecta a tu PMS, tu motor de reservas y tu herramienta de emailing.
- Mews
- Opera
- Cloudbeds
- D-EDGE
- Brevo
La estancia de Marie
Misma reserva, otro resultado
El email de confirmación informa.El vídeo vende.
Uno anuncia lo que está reservado. El otro muestra lo que puede añadir, y lo añade.
02
Con Pulp’in
Lo ve, reserva.
Tu habitación con vistas al mar te espera. ¿Desayuno en la terraza el sábado?
- Desayuno añadido
- Spa reservado el sábado a las 17:00
- Llegada tardía avisada
Un vídeo por reserva
Dos clientes. Dos estancias. Dos vídeos.
Una pareja de fin de semana y un viajero de negocios no compran lo mismo.Por eso no ven el mismo vídeo.
D-7
Vídeo personalizadoTu fin de semana ya se prepara.
- Mejora de habitación aceptada Vista al mar
- Spa reservado Sábado 17:00
- Late checkout solicitado Domingo
En tres pasos
Conectas tus reservas. El resto sale solo.
Pulp’in se sitúa entre tu PMS y tus clientes. Tus herramientas y hábitos siguen igual.
- 01
Elige una trama
Pre-estancia, reactivación o post-estancia. Nada que grabar, nada que montar.
Lista para personalizar - 02
Conecta tus reservas
PMS, motor de reservas o una simple exportación. Un vídeo por estancia, en el idioma del cliente.
Nombre · Fechas · Habitación · Idioma - 03
Envía en el momento justo
Siete días antes de la llegada, después de la salida, o cuando tus fechas se llenan mal.
D-7 · D+1 · En fechas valle
Antes de la llegada
Conoces a tu cliente antes de que cruce la puerta.
Cada dato viene de una elección hecha en el vídeo, no de un cuestionario. El equipo prepara la estancia en vez de descubrirla en recepción.
Fuente · Su vídeo de pre-estancia
- 1Pantalla abiertaMejora con vista al mar
- 2ElecciónSpa sábado 17:00
- 3SolicitudLate checkout
Sin reintroducir datos
Motivo de la estanciaFin de semana en pareja
ServiciosMejora de habitación, spa
Hora de llegadaViernes 19:00
Por preverLate checkout el domingo
Seis tramas listas
Una trama por momento de la estancia.
Vender antes de la llegada, llenar los huecos, hacer que vuelvan.
La estancia de Marie
Upsell
Pre-estancia
Siete días antes de la llegada, descubre su habitación y añade lo que le apetece.
Lo que ganasServicios reservados, sin comisión
Para un grupo o varios establecimientos
Una identidad por hotel. Un solo control para todos.
Cada establecimiento conserva su identidad, tú conservas la visión de conjunto.
Cada hotel tiene su imagen
Sus fotos, sus colores, su tono y sus servicios.
Una trama, todos los establecimientos
El escenario se crea una vez y luego se adapta automáticamente.
Comparas lo que se vende
Por establecimiento, servicio y temporada.
En tu hotel
Un establecimiento, una temporada, una cifra.
Pruebas con tus propias reservas y comparas antes de generalizar.
Preguntas frecuentes
Lo que preguntará tu equipo.
Pulp’in se suma a tus envíos. No sustituye ni tu PMS ni tu motor de reservas.
No. Pulp’in lee tus reservas y devuelve los servicios elegidos. Conservas tu PMS, tu motor de reservas y tu cobro.
El vídeo puede enviarse por SMS, con un código QR a la llegada o con un enlace entregado en recepción cuando la dirección del cliente está oculta.
No. Se generan a partir de tus fotos y tus servicios. También puedes importar los tuyos.
Cada cliente recibe su vídeo en el idioma que ya figura en su reserva.
Como hoy: se añade a la cuenta, con un enlace de pago de tu motor de reservas o pagando a la llegada.
No. Las elecciones llegan a la ficha de la reserva: es una cosa menos que preguntar.
El cliente elige lo que comparte. Los datos siguen siendo tuyos y se vinculan a una reserva existente.